language arrow_drop_down
DK SE EN

Support- og applikasjonsoperasjoner

For å kunne få maksimalt igjen for systeminvesteringen og for å oppnå kontinuerlig forbedring, må informasjonssystemene håndteres effektivt.

Det er ingen enkel oppgave å forbedre ytelsen og verdien av applikasjonene, spesielt i dagens økende globale konkurranse. Stramme budsjetter, økt systemkompleksitet, kundeservicepress og endrende forretningskrav gjør det vanskelig for bedrifter å sikre at applikasjonene leverer maksimal verdi.

Prevas kan hjelpe. Vi tilbyr applikasjonsdriftstjenester som gir deg ekspertisen, kunnskapen, løsningene og kvaliteten du trenger for å kunne bygge, kjøre og videreutvikle applikasjonene for produksjon og kapitalforvaltning.

Support

Prevas støtter både store og små kunder med et bredt spekter av tjenester.

  • produktforbedringer og produktoppdateringer
  • sluttbrukersupport
  • korrigerende støtte
  • forebyggende systemvedlikehold

Noen av våre kunder stoler på vår globale support døgnet rundt, året rundt. Andre kunder trenger bare garantert responstid i arbeidstiden. Uansett hvilke behov du har, så finner vi sammen et supportnivå som passer deg og din organisasjon.

Applikasjonsoperasjoner

Sikre tilgjengelighet, ytelse, driftskontinuitet for dine forretningskritiske applikasjoner samtidig som du har kontroll på driftskostnadene. Applikasjonsoperasjonene til Prevas er basert på våre beste praksiser og industristandard ITIL-håndteringsprosesser.

Den profesjonelle måten vi driver dine applikasjoner på, øker verdien til disse driftsmidlene i bedriften ved å sikre høy tilgjengelighet, høy ytelse og kostnadskontroll.

Denne tjenesten gir deg følgende fordeler:

  • Sikre applikasjonsoperasjoner uten avbrudd og forstyrrelser
  • Garanterte responstider ved bruk av applikasjonen
  • Profesjonell endringsstyring og endringshåndtering
  • Automatiserte driftsprosedyrer med overvåking og alarmer
  • Fullt ansvar og oppfølging av feil eller spørringer fra registrering til løsning og feedback
  • Rask feilsøking og adminstrering av applikasjoner i tett samarbeid med server- og databaseadministratorene
  • Økt fortjeneste gjennom: lavere kostnader, bedre tilgjengelighet, mer fornøyde brukere
  • Håndtering av tredjepartsleverandører

VIL DU VITE MER?

Gi oss gjerne flere problemer

Siden starten i 1985 har vi løst flere titusentalls problemer sammen med kundene våre – i mange ulike bransjer.

Les mer om våre tilbud

Les mer om andre muligheter vi har sett og realisert

Kontakt oss

For more information

E-post

Kontakt oss i dag hvis du vil vite mer om hvilke løsninger vi kan tilby din bedrift.

Bestill et møte med oss!

Vi vil gjerne møte deg!




Referanser

  • Karlstad kommune

    Karlstad kommune sikrer fremtidens VA-vedlikehold med HxGN EAM

  • Göteborgs Spårvägar

    Standardisert og skybasert vedlikeholdssystem, samarbeid mellom Göteborgs Spårvägar og Prevas

  • Hexagon Ragasco

    Effektiv lagerstyring og redusert svinn med HxGN EAM

  • Hydroscand

    Fleksibelt produksjonssystem til Hydroscand

Kontakt oss

Så forteller vi mer!

Vi leter etter nye talenter

Bli en av oss!